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估值30亿美元,连续15年纯远程 [复制链接]

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他们不发邮件、没有办公室、员工超过人,旗下拥有Tumblr与WordPress等明星产品。

Automattic是一家神奇的公司。多数人对它并不了解,但其旗下的两款主要产品WordPress与Tumblr却广为人知。

MattMullenweg在年以个人博客系统WordPress起家,并创立了Automattic。经过15年的攻城掠寨之后,目前,全世界的网站中由WordPress驱动的,月覆盖人数达到谷歌的60%。

年9月份,Automattic收购了拥有1.3亿用户的轻博客网站Tumblr。在同年11月,Automattic完成来自Salesforce的3亿美元的D轮融资,估值达到30亿美元。公司员工也由最初的1个人,发展到了人,分布在全世界75个国家。

有趣的是,在扩张、发展过程当中,这家公司一直采用纯远程办公的方式。Automattic并不是远程办公的开创者,但它用自身的业绩击破了对这种办公方式的种种质疑,并成为了远程办公的重要布道者。

Automattic旗下知名产品WordPress

GlobalizingWorld

打开Automattic公司的Twitter主页,有接近三分之一的内容是关于远程办公的讨论。从创始人到高管到普通员工,这家公司的每个人似乎都在「不务正业」地通过个人博客、出版书籍、社交媒体表达对远程办公的思考与探索。

在中国,由于最近的疫情影响,智联招聘调查显示,近六成的企业在2月3日复工。远程办公这种小众的办公方式迅速「国民化」。

不过,从各种办公协同工具的表现与网络热搜的讨论来看,无论处在生产链的哪个位置,大多数人显然还没有准备好。大量中国公司正在这场远程办公的洪流里摸索、试验。所以,在这个特殊的时期,是时候来再次认识一下Automattic这家公司了。

人们在Automattic是怎么工作的?

年6月,Automattic关闭了位于旧金山的办公室,这也是他们当时唯一的办公室。根据创始人MattMullenweg的解释,关掉的原因是,平方米的办公室,租了6、7年,没有人使用。

「在Automattic,我们从第一天开始就知道,我们不需要在同一个地方工作,因为当时的4名初创员工分别在世界的不同城市。」MattMullenweg在接受BusinessInsider的采访时说道。在办公室上节省下来的大量成本被用来提升员工的远程办公体验。

他曾在博客中介绍,对于分布在全世界的员工,他们如果选择在联合办公空间办公,公司每月会提供美元的办公津贴;如果选择在咖啡厅办公,Automattic也会为他们的咖啡买单。

另外,对于正式加入Automattic的员工,会获得美元的经费来改善自己的办公环境,比如购置办公桌椅等。与此同时,Automattic还会为所有员工提供最新的苹果设备,来保证员工办公工具的质量。

在沟通协作上,Automattic的内部交流都通过网络进行,主要是依托于他们自主开发的用来替代掉邮件的交流协作工具P2、视频会议软件Zoom以及团队协作工具Slack。

在Automattic,公司强调结果导向,理论上并不存在传统的上下级关系,所有的工作依靠项目组来进行。通常,每个项目组为2-12人,公司不存在传统的「项目经理」这一固定岗位,鼓励团队自由尝试新的工作组合、合作方式,以实际产出说话。

同时,设计与协作软件Mural等工具也会被纳入到不同团队的远程协作当中,用来在虚拟空间中整理并共享创意,展开头脑风暴或者「设计思维」研讨会。

MattMullenweg认为,「我不在乎你的工作时间,你可以晚起,你也可以去打高尔夫,然后从凌晨2点工作到5点。关键的问题是你到底做了什么?很多人并不需要每天坐办公室,他们用其他方式也能创造出了不起的东西。」

「根据我的经验,很多公司员工上班只是在走过场。」MattMullenweg觉得,固定办公室并不能保证员工有「真正的创造」。

Automattic在奥兰多举办了公司年的GrandMeetup

除此之外,Automattic每年还会组织一次为期一周的「大聚会」(GrandMeetup),让世界各地的员工聚集到一座城市,来增强凝聚力与协作感。5个最受员工欢迎的会面地点为葡萄牙里斯本、夏威夷、旧金山、荷兰阿姆斯特丹与泰碧岛。

刚刚过去的年的「大聚会」,他们选在了奥兰多。Automattic的员工ColeStryker在博客中提到,在「大聚会」期间,MattMullenweg会用一个小时的时间,来解答公司内任何人的提问。通过这种办法,来强化团队共同的价值观。

支撑远程办公的关键

人数达到一定程度后,远程办公过程中也难免会产生沟通上的误解。一定会有人质疑,当公司人数超过30人之后,远程办公的方式将不再适用。

而实际上,Automattic凭此模式成功壮大到超过人的规模,同样,创建于年的互联网公司InVision也采用远程办公的方式,茁壮成长到了现在的多人的规模,并影响着全世界的数字产品设计领域。

MattMullenweg认为,远程办公之所以在Automattic能够完美运转,主要原因在于公司扁平的管理架构和%的透明度。所有员工与工作有关的对话,所有的文件,会议记录以及培训都是对全公司员工可见的,这样可以最大程度上避免由于远程交流造成的摩擦与误解。

Automattic的前员工ScottBerkun从另一个角度阐述了支撑远程办公的关键。他此前曾担任过微软的首席程序经理,并在年加入了Automattic。之后他把在Automattic的工作经历写成了一本书——《TheYearWithoutPants-WordPress.

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